Wie können wir helfen?
Anleitungen, Tipps und Antworten, um das Beste aus Keaz herauszuholen.
Flows: Die Detailansicht
Lies einen einzelnen Flow an einem Ort: Runs, CTR, Revenue, Opt-Ins und Flow finish rate, daneben eine read-only Vorschau des Flows.
FlowsSegments: Dashboard
Das Segments Dashboard listet jedes angelegte Segment mit Kontaktanzahl, durchschnittlichem Bestellwert und Opt-out-Rate — und erlaubt Split, Duplicate und Delete direkt aus der Zeile.
ZielgruppeAudience: Dashboard
Das Audience Dashboard liest Ihre gesamte Kontaktbasis auf einmal: zwei Zähler für alle und für abgemeldete Kontakte, dazu Module für Engagement activity, RFM analysis, Predicted spend tiers und den Engagement funnel.
ZielgruppeFlows: Dashboard
Der Flows-Screen zeigt deine Flow Coverage — welche Teile des Kundenlebenszyklus deine Flows schon abdecken, nach Potenzial sortiert — und ist der Startpunkt für neue Flows.
FlowsDeinen WhatsApp-Kanal per E-Mail bewerben
Deine E-Mail-Liste ist der günstigste Ort, um die ersten WhatsApp-Abonnenten zu finden. Ein Chat-in-Link oder QR-Code in einer E-Mail — ohne Integration, mit jedem E-Mail-Tool.
FlowsFlows: Flow-Aktivierung
So aktivierst du einen Flow in Keaz: die zwei Wege, die Voraussetzungen, was Draft, Active und Pending bedeuten und wie du einen Flow wieder abschaltest.
FlowsFlow Builder: Der Messages-Block
So funktioniert der Messages-Block im Keaz Flow Builder: Nachrichten-Sequenzen, Medien, Quick replies, Labels, Opt-in-Level und Test messages.
FlowsFlow Builder: Der Delay-Block
Der Delay-Block pausiert einen Flow zwischen zwei Aktionen. Du setzt eine Wartezeit in Minuten, Stunden oder Tagen — jeder Kontakt wartet individuell.
FlowsFlows: Die Template-Auswahl
Die Template-Auswahl ist der erste Schritt beim Erstellen eines Flows. Du wählst eine vorgefertigte Vorlage für einen gängigen Use Case oder startest leer.
FlowsBrauchst du noch Hilfe?
Unser Team antwortet per WhatsApp und In-App-Chat, Mo–Fr.