Wie können wir helfen?
Anleitungen, Tipps und Antworten, um das Beste aus Keaz herauszuholen.
Flow Builder: Der Starting point
Der Starting point entscheidet, wann ein Flow läuft und wer eintritt — über ein Trigger-Event plus optionale Labels, Filter und einen Rabattcode.
FlowsNewsletter: Der Builder
Baue einen WhatsApp-Newsletter Nachricht für Nachricht: Text und Medien auf dem Canvas, Buttons, Quick replies, Labels und Opt-in-Änderungen im Panel rechts.
NewsletterNewsletter: Die Template-Auswahl
Beim Erstellen eines Newsletters wählst du eine vorgefertigte Vorlage oder startest leer - und siehst, was eine Vorlage vorgibt und was nicht.
NewsletterNewsletter: Die Detailansicht
Die Performance eines einzelnen versendeten Newsletters lesen: Sent-Delivered-Read, zugeordneter Umsatz und alle erreichten Segmente.
NewsletterAutomations: Der Keyword Editor
Trigger-Wörter und die automatische Antwort für ein einzelnes Keyword festlegen - und die Live-Vorschau vor dem Speichern prüfen.
PostfachSegments: Detailansicht
Alle Kontakte eines Segments mit ihren Kerndaten sehen, die Liste temporär filtern und diesen Filter direkt als neues Segment speichern.
ZielgruppeContacts: Die Contact Card
Alles, was Keaz über einen Kontakt weiß, in einer Ansicht: Stammdaten, Shopify-Bestellungen, Opt-in level, RFM, Labels, Segmente, Kommentare und Activity-Feed.
ZielgruppeNewsletter: Versenden
Der Versand ist der letzte Schritt eines Newsletters: Send now, Send later oder Send test wählen, das Segment festlegen und mit sichtbarem Kostenhinweis bestätigen.
NewsletterEinstellungen: WhatsApp-Account verbinden
Verbinde einen WhatsApp Business Account über 360dialog und Meta mit Keaz, damit du deine erste Nachricht senden kannst.
EinstellungenBrauchst du noch Hilfe?
Unser Team antwortet per WhatsApp und In-App-Chat, Mo–Fr.