Hilfe-Center

Wie können wir helfen?

Anleitungen, Tipps und Antworten, um das Beste aus Keaz herauszuholen.

Bereiche

Flows: Die Detailansicht

Lies einen einzelnen Flow an einem Ort: Runs, CTR, Revenue, Opt-Ins und Flow finish rate, daneben eine read-only Vorschau des Flows.

Flows

Flows: Dashboard

Der Flows-Screen zeigt deine Flow Coverage — welche Teile des Kundenlebenszyklus deine Flows schon abdecken, nach Potenzial sortiert — und ist der Startpunkt für neue Flows.

Flows

Deinen WhatsApp-Kanal per E-Mail bewerben

Deine E-Mail-Liste ist der günstigste Ort, um die ersten WhatsApp-Abonnenten zu finden. Ein Chat-in-Link oder QR-Code in einer E-Mail — ohne Integration, mit jedem E-Mail-Tool.

Flows

Flows: Flow-Aktivierung

So aktivierst du einen Flow in Keaz: die zwei Wege, die Voraussetzungen, was Draft, Active und Pending bedeuten und wie du einen Flow wieder abschaltest.

Flows

Flow Builder: Der Messages-Block

So funktioniert der Messages-Block im Keaz Flow Builder: Nachrichten-Sequenzen, Medien, Quick replies, Labels, Opt-in-Level und Test messages.

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Flow Builder: Der Delay-Block

Der Delay-Block pausiert einen Flow zwischen zwei Aktionen. Du setzt eine Wartezeit in Minuten, Stunden oder Tagen — jeder Kontakt wartet individuell.

Flows

Flows: Die Template-Auswahl

Die Template-Auswahl ist der erste Schritt beim Erstellen eines Flows. Du wählst eine vorgefertigte Vorlage für einen gängigen Use Case oder startest leer.

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Flow Builder: Der Starting point

Der Starting point entscheidet, wann ein Flow läuft und wer eintritt — über ein Trigger-Event plus optionale Labels, Filter und einen Rabattcode.

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Flows: Übersicht

Flows sind automatisierte WhatsApp-Nachrichtenstrecken in Keaz: Ein Ereignis startet sie, Starting point, Messages und Delay bilden ihren Aufbau, und Live-Metriken zeigen, wie jeder Block läuft.

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Brauchst du noch Hilfe?

Unser Team antwortet per WhatsApp und In-App-Chat, Mo–Fr.