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Grundlagen

Artikel, Guides und Benchmarks zu Grundlagen.

13 Artikel

Keaz Cover: Was tun, wenn die WhatsApp-Verbindung zum Solution Provider unterbrochen ist
Grundlagen

WhatsApp-Verbindung unterbrochen: Ursache und Lösung

WhatsApp-Verbindung unterbrochen? Meist wurde ein Partner aus dem Meta-Business-Portfolio entfernt — so erkennst und behebst du es, ohne Sperre.

Nils Spölgen6 Min.
Keaz Cover: WhatsApp Business einrichten und wann der Wechsel zur Plattform sinnvoll ist
Grundlagen

WhatsApp Business einrichten: Schritt für Schritt

Account erstellen, Nummer registrieren, Profil ausfüllen – plus die ehrliche Antwort darauf, ob Sie Kunden in WhatsApp Business registrieren können.

Nils Spölgen8 Min.
Keaz Cover: Was die WhatsApp Business API ist und welche Shopify-Shops sie brauchen
Grundlagen

WhatsApp Business API: Was ist das?

Was die WhatsApp Business API ist, warum der Zugang über einen Provider läuft, was sich im Alltag ändert und ob dein Shopify-Shop sie überhaupt braucht.

Nils Spölgen9 Min.
Keaz Cover: WhatsApp Service-Nachrichten werden ab 1. Oktober 2026 kostenpflichtig
Grundlagen

WhatsApp Service-Nachrichten: neu ab 1. Oktober

Ab 1. Oktober 2026 berechnet Meta jede Service-Nachricht und Utility-Vorlagen im offenen 24-Stunden-Fenster. Was das für Shopify-Shops bedeutet.

Nils Spölgen8 Min.
Keaz Cover: WhatsApp-API-Anbieter richtig auswählen
Grundlagen

WhatsApp API Anbieter: worauf achten?

WhatsApp-API-Anbieter nach fünf prüfbaren Kriterien auswählen: Onboarding, Shopify-Tiefe, Templates, Gebührenstruktur und Ausstieg.

Nils Spölgen6 Min.
Keaz Cover: Ist WhatsApp Business kostenlos — die kostenlose App gegen die bezahlte Business Platform
Grundlagen

Ist WhatsApp Business kostenlos?

Die WhatsApp Business App ist kostenlos. Die Business Platform nicht — Anbietergebühr plus Metas Gebühr pro Nachricht. Welche dein Shopify-Shop braucht.

Nils Spölgen7 Min.
Keaz Cover: Festnetznummer für WhatsApp Business nutzen
Grundlagen

WhatsApp Business mit Festnetznummer

Ja, eine Festnetznummer lässt sich für WhatsApp Business registrieren, Durchwahlen nicht. So läuft die Verifizierung – und welche Nummer dein Shop braucht.

Nils Spölgen6 Min.
Keaz Cover: Was die WhatsApp-Business-Verifizierung und der blaue Haken für Shopify-Shops bedeuten
Grundlagen

WhatsApp Business verifizieren: blauer Haken

Der verifizierte Haken bei WhatsApp Business ist blau, nicht grün. Die vier Voraussetzungen, die Anfrage im WhatsApp Manager und was er nicht bringt.

Nils Spölgen7 Min.
Keaz Cover: Zeigt WhatsApp Geburtstage an und wie Shops Kunden trotzdem erreichen
Grundlagen

Zeigt WhatsApp Geburtstage an?

Nein — WhatsApp zeigt Unternehmen kein Geburtsdatum. Das Business-Profil führt Name, Adresse, Kategorie, Beschreibung, E-Mail, Website und Öffnungszeiten.

Nils Spölgen6 Min.
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