Keaz ist eine WhatsApp-first Marketing-Automation-Plattform für E-Commerce-Teams, die auf WhatsApp verkaufen wollen, ohne sich dafür ein halbes Dutzend Werkzeuge zusammenzustückeln. Flows, Newsletter und ein geteilter Posteingang liegen an einer Stelle — angebunden an deinen Shopify-Shop.
Was macht Keaz?
Keaz bündelt jeden WhatsApp-Kontaktpunkt an einer Stelle: automatisierte Flows, Newsletter an ganze Segmente und einen geteilten Posteingang für dein Team. Damit verschickst du Kampagnen, beantwortest Nachrichten automatisch und siehst die Kosten pro Nachricht, ohne das Werkzeug zu wechseln.
Ein Flow reagiert auf ein Ereignis in deinem Shop und läuft danach von allein für jeden Kontakt, der die Bedingungen erfüllt. Ein Newsletter geht einmalig an ein Segment, sofort oder geplant. Wie du einen aufsetzt, zeigt der Leitfaden zum WhatsApp-Newsletter. Arbeiten mehrere Personen am selben Kanal, erklärt der Beitrag zur WhatsApp Team-Inbox, wie ein Postfach für mehrere Personen funktioniert. Alle Bausteine im Überblick stehen auf der Seite Vorlagen und Funktionen.
Warum WhatsApp?
WhatsApp wird gelesen. In den meisten Märkten liegen die Öffnungsraten deutlich über denen von E-Mail und SMS — und zwar nicht, weil der Kanal neu ist, sondern weil er derselbe ist, in dem deine Kundinnen und Kunden ohnehin schreiben. Entscheidend ist aber nicht die Öffnungsrate, sondern der zusätzliche Umsatz, den der Kanal bringt.
Deshalb rechnen wir lieber konservativ. Wie viel ein zusätzlicher WhatsApp-Kanal für deinen Shop realistisch bedeutet, kannst du mit der Keaz-Prognose selbst durchrechnen. Welche Annahmen dahinterstecken, legt die Methodik offen. Voraussetzung bleibt in jedem Fall eine dokumentierte Einwilligung — ohne Opt-in kein Versand.
Das war der erste Beitrag im Keaz-Blog. Hier erscheinen Playbooks, Produkt-Updates und Kundengeschichten — konservativ gerechnet statt beeindruckend formuliert. Du willst wissen, wie viel Umsatz WhatsApp deinem Shop realistisch zusätzlich bringt? Berechne die Prognose für deinen Shop.
Nils Spölgen
Founder bei Keaz. Serial Founder im Chat-Marketing — hat aus einer lokalen Agency Keaz gemacht, die WhatsApp-Marketing-Plattform für Shopify. MVP bootstrapped, Funding geholt und auf 200+ Merchants in DACH skaliert. Schreibt über Flows, Opt-in & DSGVO, Klaviyo und realistische Umsatz-Benchmarks — und rechnet lieber konservativ als beeindruckend. Profil ansehen
