Was kann ich hier bearbeiten?
Alles an deinem öffentlichen Profil: das Profilbild (hochladen, ersetzen oder löschen), die About-Beschreibung, deine E-Mail, die physische Adresse, die Branchen-Kategorie (Vertical) und eine kurze Status-Zeile (z.B. dein Slogan). Die Seite zeigt außerdem deine verknüpfte WhatsApp-Nummer und den Hinweis, dass du bis zu 2.000 Gespräche pro Tag starten kannst.
Wie aktualisiere ich mein Profil?
- Öffne Settings → Features → WhatsApp Profile.
- Bearbeite ein Feld oder ersetze das Bild über den Aktualisieren-Button (das Papierkorb-Symbol entfernt es).
- Klicke oben rechts auf Save. Keaz sichert die Änderungen und überträgt sie an WhatsApp — dein öffentliches Profil wird also mit aktualisiert.
Was bedeutet das tägliche Gesprächslimit?
Dein Account kann bis zu 2.000 Gespräche pro Tag starten; der Wert steht neben deiner WhatsApp-Nummer. Nutze ihn zur Kapazitätsplanung bei größeren Kampagnen. Das Limit kommt von WhatsApp, nicht von Keaz — dass es überhaupt eines gibt, gehört zu den Unterschieden zwischen der WhatsApp Business API und der gewöhnlichen WhatsApp Business App. Unser Vergleich von WhatsApp und WhatsApp Business geht das vollständig durch.
Tipp: ein vollständiges Profil — Bild, klarer About-Text und Status — schafft Vertrauen und lässt dein Unternehmen professionell wirken, sobald ein Kontakt den Chat öffnet. Die Abrechnung dieser Gespräche läuft getrennt davon und steht in Einstellungen: Abrechnung.
Häufige Fragen
Brauche ich den WhatsApp Business Manager?
Wann erscheinen Änderungen auf WhatsApp?
War das hilfreich?